Shipping policy
Dobrodošli u Shine Optic, gde donosimo svet luksuznih naočara direktno na vaša vrata. Posvećeni smo tome da vam efikasno i sigurno isporučimo vaše omiljene dizajnerske naočare. Ispod ćete pronaći detaljne informacije o našim procedurama i politikama isporuke.
**1. Opcije i vremena isporuke:**
Nudimo premium opcije isporuke koje odgovaraju vašim potrebama:
- Privatna kurirska dostava: Obično traje 1-2 radna dana.
Napominjemo da se vremena isporuke procenjuju i počinju od datuma slanja, a ne od datuma narudžbine.
**2. Troškovi isporuke:**
Troškovi dostave variraju u zavisnosti od odredišta i odabrane metode dostave. Međutim, trenutno je dostava besplatna širom Crne Gore. Ukupni trošak dostave, ako je primjenjiv, biće prikazan na blagajni prije nego što završite narudžbu.
**3. Obrada narudžbina:**
Narudžbine se obrađuju i šalju samo radnim danima (od ponedeljka do petka, izuzimajući državne praznike). Narudžbine poslate na državne praznike biće obrađene narednog radnog dana. Većina narudžbina se šalje u roku od 1-2 radna dana od datuma narudžbine.
**4. Praćenje vaše narudžbine:**
Kada vaša narudžbina bude poslana, dobićete email obaveštenje da je vaša narudžbina spremna za isporuku. Naše procenjeno vreme isporuke je 1-2 radna dana. Ako vaš proizvod ne stigne u tom vremenskom okviru, ne oklevajte da nas kontaktirate putem telefona ili emaila u vezi sa statusom vaše narudžbine.
**5. Pakovanje:**
Svi artikli su pažljivo upakovani kako bi vaše luksuzne naočare stigle u savršenom stanju. Koristimo visokokvalitetne materijale za zaštitu vaše kupovine tokom transporta.
**6. Izgubljeni ili oštećeni artikli:**
Ako vaša narudžbina bude izgubljena ili oštećena tokom isporuke, molimo vas da nas odmah kontaktirate na shineoperasyon@gmail.com. Radićemo sa vama na rešavanju problema što je brže moguće, bilo da to znači slanje zamene ili izdavanje povraćaja novca.
**7. Promene adrese:**
Ako trebate promeniti adresu za isporuku nakon što ste napravili narudžbinu, molimo vas da nas kontaktirate što je pre moguće. Možemo promeniti adresu sve dok narudžbina nije poslata.
**8. Povratak:**
Za informacije o povratku, molimo vas da pogledate našu stranicu Politika povrata. Težimo da proces povrata bude što jednostavniji.
**Kontaktirajte nas:**
Ako imate bilo kakva pitanja o statusu isporuke vaše narudžbine ili našim politikama isporuke, ne oklevajte da nas kontaktirate na shineoperasyon@gmail.com. Naš posvećeni tim je ovde da osigura vaše potpuno zadovoljstvo.
